AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

 

Kaufverträge, die über unsere Webseite zustande kommen, werden ausschließlich mit der Deutscher Literatur Verlag Gmbh & Co. KG, Sonninstr. 26, 20097 Hamburg („DL Verlag“) geschlossen. Die Durchführung des Kaufvertrages erfolgt nach den im Zeitpunkt der Bestellung maßgeblichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

 

1. Zustandekommen des Vertrages

Durch Abschicken der im Online-Bestellformular ausgefüllten Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags unter Bezugnahme auf diese AGB ab. Das Angebot wird vom DL Verlag angenommen, sobald eine Benachrichtigung über den Versand oder die Lieferung der Ware erfolgt. Der DL Verlag behält sich das Recht vor, Angebote ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

 

2. Widerrufsrecht

 

Widerrufsbelehrung

 

(1) Recht zum Widerruf

Sind Sie Verbraucher (§ 13 BGB), können Sie binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag widerrufen. Die Frist startet mit dem Tag, an dem Sie oder ein benannter Dritter, der nicht als Beförderer fungiert, die Ware erhalten haben. Um den Widerruf auszuüben, genügt eine eindeutige Erklärung (per Post, Fax oder E-Mail) an: Deutscher Literatur Verlag Gmbh & Co. KG, Sonninstr. 26, 20097 Hamburg, Telefon: +49 (0)40 68 28 95 0, E-Mail: onlineshop@dlverlag.de. Das bereitgestellte Muster-Widerrufsformular ist optional. Es reicht, den Widerruf vor Ablauf der Frist abzusenden.

 

(2) Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir sämtliche Zahlungen inklusive Standard-Lieferkosten (ausgenommen etwaiger Zusatzkosten bei abweichender Versandart) unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung. Die Rückzahlung erfolgt mit dem ursprünglich gewählten Zahlungsmittel, sofern nichts anderes vereinbart wird; Gebühren hierfür fallen keine an. Der Verlag kann die Rückzahlung verweigern, bis die zurückgesandte Ware eingetroffen ist oder Sie den Versandnachweis erbracht haben. Rücksendungen sind binnen vierzehn Tagen auf eigene Kosten durchzuführen, maximal geschätzt 7,00 EUR. Die Frist ist eingehalten, wenn Sie die Ware rechtzeitig absenden.

 

(3) Ausschlüsse vom Widerruf

Das Widerrufsrecht entfällt u.a. für:

•​Waren, die individuell für den Kunden angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind,

•​Produkte, die schnell verderblich sind oder deren Haltbarkeitsdatum überschritten würde,

•​Audio-/Videoaufnahmen bzw. Software in versiegelter Verpackung, sobald das Siegel entfernt wurde,

•​Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierte (außer Abo-Verträgen),

•​für digitale Inhalte (etwa E-Books, Hörbücher), nach ausdrücklicher Zustimmung zum vorzeitigen Vertragsbeginn und Bestätigung des Kenntnisverlusts des Widerrufsrechts.

 

(4) Besonderheiten bei digitalen Inhalten

Bei Verträgen über digitale Inhalte auf nicht-physischem Datenträger, mit Zahlungspflicht des Kunden, erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig nach ausdrücklicher Zustimmung und Hinweis auf das Erlöschen. Gleiches gilt für unentgeltliche digitale Inhalte, sobald der Vertragsvollzug begonnen hat.

 

3. Lieferung

Die Zustellung erfolgt an die vom Käufer angegebene Adresse – Sonderregelungen beim Kauf auf Rechnung siehe Punkt 5 – üblicherweise innerhalb von 1 bis 3 Werktagen. Ab einem Bestellwert von 13,99 EUR ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenfrei, ansonsten fallen pauschal 2,95 EUR Versand und Verpackung an. Nach Österreich und in die Schweiz beträgt die Pauschale 6,95 EUR, für alle weiteren EU-Länder 12,95 EUR (kein Versand auf Rechnung). Eine Übersicht der belieferten Länder ist den jeweiligen Listen zu entnehmen.

Für Lieferungen in die Schweiz und manche EU-Länder übernimmt der Kunde eventuell anfallende Steuern und Zölle. Die Auslieferung von E-Books ist stets kostenlos. Ist ein Produkt nicht vorrätig, erhält der Kunde eine sofortige Benachrichtigung per E-Mail, Vormerkungen sind für kurzfristig vergriffene oder nicht erschienene Titel möglich. Neuerscheinungen werden nach Veröffentlichung ausgeliefert.

 

4. Zahlungsmodalitäten und Verzug

Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (sofern nicht anders angegeben). Die verfügbaren Zahlungsarten werden während des Bestellprozesses angezeigt. Im Falle einer Rückgabe oder Nichteinlösung einer Lastschrift kann die Bank autorisiert werden, Ihre Kontaktdaten an den DL Verlag weiterzugeben, und der Verlag ist berechtigt, eine Bonitätsprüfung durchzuführen. Der gesamte Rechnungsbetrag ist sofort bei Bestellung ohne Abzug fällig. Wird die Rechnung nicht binnen zwei Wochen nach Erhalt und Lieferung beglichen, tritt Verzug ein, mit einem Verzugszins von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz der EZB. Forderungen können an ein Inkassobüro übertragen werden.

 

5. Hinweise zu PayPal und Kreditkarte

Bei Zahlungen per PayPal oder Kreditkarte erteilen Sie eine Genehmigung zum Einzug des Betrags – diese ist aus Sicherheitsgründen zeitlich begrenzt und gilt erst ab 30 Tage vor Produktveröffentlichung. PayPal-Beträge werden zunächst nur autorisiert und erst nach Versand/Rechnungsstellung belastet, Stornierungen vor Rechnungsstellung führen zu keiner Rückerstattung, da die Autorisierung automatisch nach 30 Tagen verfällt.

 

6. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum des DL Verlags.

 

7. Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregeln. Der Verlag haftet nur für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden oder das Fehlen zugesicherter Eigenschaften. Bei leichter Fahrlässigkeit wird bei wichtigen Vertragspflichten die Haftung auf typische, vorhersehbare Schäden begrenzt. Die Haftung für Lebens-, Körper- und Gesundheitsschäden bleibt uneingeschränkt. Über das Produkthaftungsgesetz hinausgehende Ansprüche bestehen nicht.

 

8. Sonstiges

Für alle Streitigkeiten aus dem Vertrag gilt ausschließlich deutsches Recht; das UN-Kaufrecht wird ausgeschlossen. Es besteht keine Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle. 

 

Stand: 01.11.2025